Preguntas Frecuentes

Aproximadamente 10 días hábiles.

Entre 3-5 días hábilees.

República Mexicana, Estados Unidos y Europa

Te notificaremos el estado de tu pedido por correo electrónico.

En la mayoría de los casos, los aranceles aduaneros o de importación se cobran una vez que el pedido llega a su destino
país.

Visa, Mastercard.

En caso de que un artículo esté defectuoso o dañado cuando lo recibas, contáctanos en info@aguadmar.com dentro de los 10 días posteriores a la fecha en que lo recibiste. En el correo electrónico que nos envíes, incluye una imagen y una descripción del defecto/daño y organizaremos una devolución o un artículo de reemplazo para ti.


La satisfacción de nuestros clientes es extremadamente importante para nosotros.

Nuestras bolsas están elaboradas con materiales naturales, recomendamos no sobrecargar para que mantenga su forma original, si tu bolsa tiene conchas o aplicaciones de Swarovski le sugerimos manipularlo con cuidado y mantenerlo siempre en su guardapolvo.

ÁNuestras bolsas son de alta calidad y queremos que duren para siempre! Si se estropea, puedes contactarnos en info@aguadmar.com y si es posible enviarlo al taller para repararlo. * Se puede aplicar un costo adicional.

Nuestros bolsas de palma son elaborados por mujeres de la Sierra de Guerrero y hechos a mano por mujeres mexicanas..

Nuestros bolsos están fabricados en palma, bordados en rojo, pintados e intervenidos a mano con Swarovski, aplicaciones, rafia, tejidos, cristales, etc..